Autoestima sob cuidados de vários profissionais
Num mundo cada vez mais globalizado e cada vez mais de exposição social, algumas ações trazem a tona um assunto muito delicado e às vezes pouco discutido: a autoestima! Tema de inúmeros artigos de autoajuda e considerada um fator de crítica, a autoestima, pode ser agravada por comportamentos internos e principalmente por fatores externos. A competitividade, os padrões e a necessidade de adequar para ser aceito em ambientes profissionais e sociais são alguns deles.
Observo durante as palestras que ministro sobre o assunto, o olhar atento de alguns durante a fala, como se quisessem reter a mensagem. Interiorizar e promover uma mudança. Aliás, este é o objetivo!
Há alguns anos , estive reunida com dois profissionais, para juntos, promovermos um momento de elevação da autoestima de colaboradoras de uma empresa. Éramos, um maquiador, Márcio Oliveira, hoje renomado e reconhecido na área da beleza e a Aline Fernandes, que era uma profissional que trabalhava com uma marca de cosméticos, com uma atuação muito forte em relação a promoção da beleza onde quer que fosse necessário se apresentar. O objetivo era tornar acessível para estas mulheres, informações, cuidados e dicas de utilização de produtos, no sentido de valorizarem o que já existe nelas: sua beleza interior.
Hoje, me deparei no Facebook, com uma postagem do antes e do depois ( quem não gosta de ver?) de uma pessoa premiada na promoção "Beleza de Dentro pra Fora", promovida pelo Márcio Oliveira na cidade de João Monlevade, interior de Minas Gerais.
O depoimento é fantástico! E se formos atentos à fala da ganhadora, veremos que ela dá todas as dicas para quem deseja estar no mercado de prestação de serviços e mesmo no varejo, com qualidade. Convido a você que preste atenção e depois vamos concluir:
Fantástico concorda?
Em sua fala ela deixa claro que foi bem recebida! Quantos de nós no dia a dia, estamos destruindo a autoestima das outras pessoas em nossos ambientes de trabalho? Um olhar discriminativo, um comentário entre atendentes...a Nanda fala isso de forma tão clara: "não me trataram de forma diferente porque eu era a ganhadora"... E continua elogiando os demais profissionais, com um olhar também criterioso para a qualidade e a tecnologia dos locais ( clínicas, salão) em que foi atendida.
Atenção ao que ela ( que pode personificar o desejo de muitos de nossos clientes), relata sobre a descoberta da dentista durante o tratamento de embelezamento, de um problema que deveria ser cuidado, antes de continuar o processo. Pergunta: quantas vezes paramos para analisar o que nosso cliente precisa em sua estrutura? aquela pausa que sabemos ser necessária para que o "tratamento" resulte em sucesso concreto?
Retomando, chega a ser emocionante a fala da premiada, quando diz que tudo isso, fez com que ela cuidasse mais de si mesma. Ou seja, todo o intuito da promoção " Beleza de Dentro pra Fora" era que, profissionais reunidos promovessem um despertar, aquele despertar das qualidades e da essência de vida que sabemos que todos temos, mas que por algum motivo se escondeu nas entranhas de nós mesmos.
Parabéns ao Instituto Márcio Oliveira por esta ação e a todos os parceiros que compreenderam o seu intuito e promoveram esta descoberta.
Parabéns a Nanda pela disposição em fazer parte e buscar o que realmente deseja!
O olhar profissional compartilhado constrói bases sólidas e promove a mudança que o ser humano, por vezes sozinho, jamais alcançará. Essa deve ser uma das missões de quem se dispõe a estar no mercado!
